ошибка 738

как долго будет продолжатьса это издевательство над клиентами?месяц назад в поддержке говорили за неделю проблему решим-прошел месяц а воз и ныне там!можно надеятьса на решение проблемы?

Mastermaksim не одинок, у меня это тоже продолжается, иногда вход в интернет норм, с 1 раза, иногда с 3-х раз, а иногда и с 20-и раз не зайдёшь. Абсолютно точно заметил, происходит это в основном вечером, в часы пик, такое впечатление, что виной быстродействие сервера.
P.S. Какая информация от нас нужна? Буду записывать в блокнот, когда и в какое время по часам Билла Гейтса происходят ошибки при подключении и сколько раз не смог подключиться, а затем, в какое время после этого смог. Это поможет ? Куда это отправлять ?

ftp://ftp2.donapex.net/incoming/for_use ... e738_1.bmp
Вот опять не могу подключиться к ВПН Это скриншот, прекрасно видно время- 20:29, логин iggo, 18 июня.

Скажите пожалуйста, что же мне делать? Звонить? Приходить? Или может коллекционировать проблему? Писал уже много раз :down:

P.S. 20:49- сумел подключиться...

Не имею представления какой vpn сервер и сервер авторизации используется на ДонАпексе, поделюсь опытом использования связки freebsd+mpd+freeradius+freenibs (сомневаюсь что апекс юзает более одной софтины из этого, но всё же). проблема вылезала в нескольких случаях:
1) ip назначается радиусом (точнее должен назначаться, но при общении vpn сервера ответа с ip адресом от радиуса не приходит). сталкивался с таким косяком, грабля была внутри radius-а, помог апдейт
2) ip был назначен в конфигах впн сервера (точнее забыто его назначение) - просто пропустил циферку в одном из бандлов. в результате большая часть коннектов работает корректно, но изредка выскакивает этот самый 738. лечится вдумчивым перечитыванием конфигов (в случае с mpd)
3) при высокой нагрузке радиус не выгребал IP из мускуля (точнее не сам радиус, а модуль биллинга). причем некоторые пакеты выдавали IP правильно, другие - лагали (те, в которых больше пользователей). бага была в биллинге. в качестве затычки переписывал запросы выгребания ИП-ов, потом авторы оптимизировали внутреннюю структуру.

p.s. это на разных машинах в разное время с разными пользовательскими базами и т.д. На боль-мень шустром рабочем ВПН серваке с лёгким простым самописным биллингом таких проблем отродясь не было, а вот с несколькими тормознутыми домашними - были (последний - celeron 300+64RAM )

Скриншот ошибки:

если не секрет, какой vpn сервер стоит на сервере апекса?

Всё это было бы весело, если бы мне не было так грустно. :xx: Подключиться вечером к Интернету опять не могу-ошибка 738.
Ещё раз задам админам сети риторический вопрос: Мне звонить в техподдержку, это даст положительный результат? Или это нужно для галочки? Я уже предметно написал ранее свой логин и время возникновения ошибок. Ежедневных. Не у меня. На Ваших серверах, господа! Эта ошибка 738 началась после того, как Вы переинсталлировали софт на серверах. :deal:
Когда подключался, все говорили, что это самая стабильная сеть в городе, где быстро решаются все проблемы. И где же эта оперативность? Как решить вопрос? Ради того, чтобы решить этот вопрос, готов, если необходимо, к сотрудничеству.

аналогичная проблема
скрин ошибки со временем
ftp://ftp2.donapex.net/incoming/for_users/STAR/738.jpg

ftp://ftp2.donapex.net/incoming/555.doc

коментарии излишни -таких скринов скоро будет коллекция

Ниасилил, а зачем в .doc?

Тоже не понял,а по теме скажу что редко пользуюсь инетом,поэтому никаких ошибок не замечал

ну и зачем тогда отписываешься?

Еси ты не заметил то написано что ОШИБОК МНОЙ НЕ ЗАМЕЧЕНО,а я в основном пользуюсь инетом днем,то есть я понял что время ошибок начинается в вечерне-ночное время(хотя это и так было понятно).Желаю удачи в решении этой проблемы.
P.S а вот уже назначение твоего поста совсем сюда не лезет

3:02 ночи -ошибка 738 логин master_maksim я так подозреваю никакой нагрузки на серdер не можит быть в принципе.уважаемая администрация вы хоть чтото делаете для устарнения неполадок?это уже действительно не смешно.

Вчера вечером и меня посетила эта злокозненная ошибка- не мог подключиться к инету раз 15, плюнул и пошел спать.

Администрация, кто-нибудь может ответить, когда устранят эту ошибку 738? Сейчас она меня много раз опять посетила после нескольких дней нормальной работы. Надоело.

да, есть такое. мороз однако...

ну наконец-то 738 перестала донимать... правда теперь появилась новая напасть - ошибка 691 (недопустимые логин и пароль). счёт проверял - остаток 22 грн. с копейками. уважаемая администрация, очень прошу что-нибудь предпринять или помочь советом