Предложения, пожелания, замечания и пр.

Вы не поверите... Я перешел на ДНС только когда стали проблемы с конектом. И думаю многие пользователи так...

Добрый день. Судя по истории Ваших заявок требуется перетяжка кабеля с фасада в подъезд. Я оставил заявку на монтаж витой пары, сегодня с Вами свяжутся и обговорят удобное для Вас время работ. Уверен, что проблемы связанны именно с этим фактором.

У меня тоже последние несколько дней постоянные разрывы, регулярно отваливается секунд на 10-20.

Каждый раз после дождя отваливается инет. Вот уже на протяжении 3 часов опять не работает. Понимаю, что в связи с ситуацией в городе быстро решить проблему не удасться. Но нельзя ли никак сделать, чтобы после дождя инет не отваливался? Примерные сроки ремонта? Артема 92.

Добавлено: Пришли- починили. Спасибо.

А чего на форуме нет нормальной фотогалереи? чтобы любой мог спокойно выложить свои фотографии, посмотреть комментарии, самому написать?

есть предложение, почините инет

Tracing route to korrespondent.net [193.29.200.159]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms 3 ms 2 ms Gargoyle.lan [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 3 ms 1.46-150-102.bras.donapex.net [46.150.102.1]
3 54 ms 55 ms 52 ms gate.donapex.net [46.150.97.65]

на третьем хопе все грустно

Скорость упала в 2 раза ровно. вместо 10мбит теперь 5....техподдержка не отвечает.

Здравствуйте. Намерены ли вы отреагировать на это обращение?
Особенно с учетом того, что в Укртелекоме 5 мбит/с стоят 50грн/мес, и при задолженности там отключают не сразу, а через месяца три?

По всей видимости админы от нас отказались

Такие вопросы решаются на уровне руководства.

И где это руководство? У одного из ваших конкурентов 20 грн/мес стоит 2 мбита и 30 грн - 4 мбита. Разумный ход, с целью сохранения лояльности клиентов (и даже их увеличения) в нынешней социальной ситуации.

это у кого?

запилите акцию, типа берешь инет на несколько месяцев сразу и получаешь скидку =) в свете последних событий, то что безнал собираются в городе задушить, весьма актуально будет =)

Батон,сделают акцию.
Кто пополнит интернет с банковской карточки 1 декабря ,тому подарок -ИНТЕРНЕТ.

Все, кредитные дни отменили? Вчера взял 8 кредитных дней. Сегодня уже учетку заблокировали.
Оплачено дней: -1
Статус: Заблокирован

И отсутствует возможность взять дальше кредитные дни. Почему так?

Добавлено: Позвонил в техподдержку. Все сделали. Спасибо

Вопрос, а в 2015 году Апекс в Донецке еще будет работать? А то слухи всякие по городу ползают...

присоединяюсь к вопросу тоже, не подскажете что это означает скриншот внизу
периодически блокирует ресурсы не дает зайти на сайт

Там все написано - это называется цензура.
Такая же петрушка и у других операторов Донецка - только красивой картинки нет.