Предложения, пожелания, замечания и пр.

Я не обязан проводить маркетинг для ДонАпека по этому буду краток и коснусь только Донецка ( опустив Киев, Днепропетровск, Харьков, Запорожье, Одессу и т.д. ) Постораюсь по пунктам :

Триолан : http://www.triolan.com/prices.aspx Гигабит + 75 каналов - 150 грн.
Матрица - Viasat HD + WI-FI зоны + бонусные программы+ адекватный форум+ газета+ постоянный диалог с клиентами+ вовремя расширяемая лицензия и т.д. http://matrixhome.net/price/
Тринити 190 каналов в т.ч. Viasat HD, удобные программы по предоставлению оборудования . http://www.mytrinity.com.ua/page_internet_home_tariffs/
По каждому из провайдеров можно добавить много чего положительного ( в плане привлечения клиентов), много и недовольных Но хоть что-то движется.
Что касается Гигабитного канала за 300 грн , то Я и сам в состоянии его найти таких предложений достаточно ( от Киевстара до УТЕЛА, Инст еще забыл) Конечно гигабита не будет- дай Бог 650 мегабит.
Теперь по зонам Wi-Fi - конечно нужна лицензия, но кафешки которые " питаются" от ВАС могли бы не только по "чеку" работать но еще и Вашим пользователям предоставлять доступ ( 10-20 метров бы хватило) .Конечно при вводе LTE в связке Life+ 3 mob при нормальных ценах это уже будет менее актуально, это и ударит по Вашей ценовой политике на окраинах (ИМХО).
Теперь что касается технологии продаж услуги интернет - ну тут и обсуждать нечего - все очень плохо.
Оптимизация расходов - тут мне тяжело ( Я могу получить информацию о зонах покрытия только по косвенным признакам ) Но потеря Центра и расширение на периферию даст временную прибыль, потом затраты себя не оправдают ( 1-2 года). Более детально это обсуждать не буду Где-то так. Но это не снимает мои вопросы к Провайдеру. Хотя еще раз подчеркну - с технической стороны меня все устраивает ( у Вас те-же проблемы что и у других). Возвращение инвестиций вплотную связанно с рентабельностью, количеством услуг, абонентов ( грубо говоря прибылью которую приностит каждый абонент ) . Чем больше доп услуг тем ....... Ну что это Я о прописных истинах. Я абонент и хочу получать услуги , а не "выбивать" их и прыгать от провайдера к провайдеру ( что то-же вариант).

У нас будет такая акция

А где про это было написано.

Где ты там нашёл Донецк?

задействовать все восемь жил?
Лучше реши проблемы с гуглом,ну и с яндексом.

Вверху закладочка " выбери регион" Дальше расширенные тарифы " Максимум" .
http://www.triolan.com/default.aspx?tabid=2&sub=2 У меня сразу на эту станицу выбрасывает.

А вменяемая техподдрежка, хотя бы для юрлиц, у вас когда будет?

хорошо сделать бы приостановку из личного кабинета.
и скажем разрешать не чаще раза в пару недель, если вы опасаетесь что кнопкой будут баловаться каждый день.
если же проверка документов продиктована соображениями безопасности - тогда кто-то кто знает пароль, может с таким же успехом вбить другой мак адрес, и интернет пропадёт.

оптика, как и гигабитный тариф очень интересны, на данный момент обдумываю...

К техподдержке Дон Апекса претензий не имею, вопрос был адресован пользователю пиарящему акцию конкурирующей организации.
Пардон за неуместность, просто очень наболело в своё время.

Добавьте в "Личный кабинет" возможность подписки на e-mail информации о акциях, изменениях тарифов, а также о том, что осталось пару дней до окончания оплаты и нужно оплатить.

Сообщение об оплате за несколько дней приходят на e-mail login@donapex.net

Всё таки рассмотрите возможность указания произвольного ящика, а на login@donapex.net я сейчас первый раз, наверное, зашел за много лет.
Насколько я понимаю доступа по pop3 снаружи нету, чтобы настроить снаружи забирание, а также нету автоматической переадресации писем на другой ящик?


Также рассылка наверное не работает корректно: зашел в ящик, там увидел рекламу за сегодня, а кроме этого ближайшие письма за 2010 год, а мне точно отключали за неуплату и я звонил, чтобы мне разблокировали.

Также проблемы с кодировкой - темы писем искажены.