Предложения, пожелания, замечания и пр.

скорость интернета за которую я плачу не соответсвтует действительности, плюс ко всему свич установленный на доме постоянно вылетает, идут обрывы соединений и тд, каким образом решить эту проблему?

Позвонить в тех. поддержку и оставить заявку.

.

Телефоны есть, но если один номер занят то звонок автоматически переходит на другую линию, поэтому звонить нужно только на 334-04-05. Другие номера могут измениться.

.

Нет, мобильных нет.

суббота, 20 марта, где-то с 10 часов вечера пошли обрывы сети, интернет отключился. Когда появлялся пинг со шлюзом пытался подключиться к инету, и сразу же идет обрыв. Через время сеть то появляется то пропадает опять и при подключении инета происходит тоже самое. В чем проблема? когда инет работать то будет нормально? в тех поддержку не дозвонился, если надо есть лог ping'a

Та же самая ситуация (логин muse), по телефону техподдержки трубку не берут, второй день не могу дозвониться.. конкретное время - вот например сейчас.

edit: дозвонился всё-таки.
edit2: Но спустя час ситуация не изменилась..

Вот вот, сейчас тоже самое у меня повторяется.. и опять с 10 часов вечера.
p.s. я так и не дозвонился
p.p.s. логин kenan

dii, что сказали?

Сказали до утра постараются исправить.. вроде уже лучше стало, иногда потери, но падать всё перестало

Та ппц!! надоело уже!!! что теперь с инетом???сейчас 4 часа дня, инет подключается, но не работает. Работает только трекер и апекс. :xx:

у меня тоже самое. Интернет не работает. Хорошо,что 4ре дня-есть вероятность,что хоть что-то сделают,а вот когда он каждый день в 10 вечера отключается-это плохо=)

тоже самое(

Есть в данный момент проблемы с оборудованием, которое отвечает за внешние каналы.
Мы устраняем данные проблемы, но сказать сколько это займет времени сложно. Абонентам нужно просто подождать.

Спасибо что хоть отписался уже радует.Удачи вам

Не ну блин, 4й или 5й день с провайдером твориться просто ужас. То по 20 раз на день падает, то подключаеться о в инет не пускает...как бы не понятно чем вы там занимаетесь

я подключился месяц назад, но похоже здесь не задержусь больше чем еще на один (пока деньги на счету не закончаться), т.к. начинается история как в предыдущем провайдере: инте вырубают каждый день, в новостях ничего нет, дозвониться невозможно (т.к. трубку просто снимают с аппарата). Благо щас везде подключение или переход бесплатный или 1 грн. К томуже еще и в донапексе роутер на выдает всей скорости (лишь 1,5 Мб из 6 Мб), а как настроить правильно на форуме нет, ток если вызвать их спеца за 100 грн.)
Вобщем ожидал большего... если кто подскажет где получше сервис, заранее спасибо ему)

Похоже эта проблема длится НЕ ОДИН ДЕНЬ, о чем могли хотябы написать отдельную тему.... "Просто подождать" сказать проще всего, когда уже заплатили вперед и ПОСТФАКТУМ, когда уже начали многие возмущаться.

Приехали...