Сеть и интернет работают странно

Хотелось бы узнать у товарищей админов в чем была проблема.
Вчера я когда оставлял заявку попросил перезвонить мне как проблема будет решена. Но что то ни ответа ни привета. Я разве что-то невероятное просил сделать?
Уважаемая администрация, не нужно портить свою репутацию. Напишите хотя бы сдесь что вчера произошло со скоростью и каким образом это было решено. С техническим описанием, я пойму.

А ты щас скорость проверь )

ну что опять за беда?к вечеру задержки + скорость теряется примерно в половину!!!

Омг вот ещё щас заметил

Ну вот ждем ответа, и объяснений. Такое впечатление что в 17:00 каждый день кто то садиться жопой на кабель. И гдето до 23:00 иногда до часу ночи

Что происходит со скоростью интернета?
Я отсутствовал около недели, сейчас включился, у меня "Юбилейный-2". Скорость очень неважная - по разным способам оценкам на различные сервера в Украине и за пределы ее - не превышает 1-1.5 мегабита/с в обеих направлениях (сегодня в 19:30 вечера). Было до моего отъезда "железно" ко мне 2 Мегабита, а обратный канал был даже на 5-10 % больше. Сегодня лаги ощущаются даже при серфинге по сайтам !!!
Логин iggo

О проблеме знают и пытаются решить. Вроде как лаги не у апекса, а у интса(

хз откуда у тебя инфа, но админы апекса её не знают... расскажи им, а то запарило каждому новому доказывать, что моя система отлично работает и не надо ко мне никого присылать чинить там что то

Инфа от акинака.

Может админы все таки поведают что нибудь по поводу проблем со скоростью?
И товарищь Акинак не лично дет будет инфу кому-то подкидывать,а тут ее обнародует?
Если проблемы у другого провайдера, то тогда вопрос: КАКОГО ХРЕНА админ мне вчера по телефону рассказывал про мои возможные проблемы с конвертором на чердаке? Он что, из школьников? :xx:

to Spirit
Я говорил о пинге на европейские и киевские игровые сервера.

Со скоростью глобальных проблем нет.
Заявка, о том что у вас низкая скорость, поступала. Естественно вам позвонят, иначе как нашим сотрудникам удастся попасть к вам в квартиру? И естественно вы узнаете, когда проблему решат.

Интс имеет отношение к игровым серверам?

viewtopic.php?f=1&t=6057&start=800 - тоесть это , у минимум восьми клиентов одновременно заглючили конвертора?

Любой промежуточный провайдер между Вашим компьютером и игровым сервером имеет отношение к пингу и качеству игры. В том числе и Интс. Если вы перечитаете эту тему, то найдете множество постов со скринами трасерта до игровых серверов. С потерями на различных хопах. Отвечая на эти вопросы, я говорил colt о том, что о данной проблеме известно, и её будут решать. Но высокий по меркам игры пинг не сказывается на скорости работы интернета (открытие страниц, закачке файлов и т. п.).
Мой ответ на вопрос про пинг вы восприняли как ответ про вопрос про скорость.

Учитывая количество абонентов, в том что одновременно "глючит" у 8-10 человек, нет ничего удивительного. У одного проблема с конвертором, у второго не верно настроена сетевая карта, у третьего закачка из сети идет на полную и из-за этого тормозит интернет. Именно поэтому тех. поддержка по телефону проверяет все, чтобы выяснить причину и устранить проблему.

Как бы там ни было заплачено за 5мб скорость, а вечером я и 1го не имею. Хочеться вернуть норм инет и поскорее.

Есть и Ваша заявка.
Была вчера в 7 вечера.
Думаю, завтра-послезавтра к Вам придет наш сотрудник и все починит.

Нет, спасибо, я в курсе что с ноября прошлого года небыло ни единого разрыва :um:

Жаль, это в п принципе и была суть вопроса. Если админы не могут - то мне страшно подумать даже кто может :silly: И вывод: раз вы не знаете в чем была проблема - значит вы ее не решали. :|

Да, и правда позавчера была

Конкретно сейчас нету. Но заявку мою просьба не закрывать пока вы все таки не высните какие там факторы накладывались и что не в порядке.

А вот это совсем не так. Я сам работаю инженером техподдержки в другом не менее крупном провайдере и могу вам со всей ответственностью заявить, что спидтест говорит правду в 99 случаях из 100. Как правило когда клиент меряет скорость, которая по его мнению ниже заявленной спидтестом мы в свою очередь смотрим его vpn-туннель slurm-ом, который показывает что фактически бегает по этому туннелю, учитывая все закачки, брандмауэры и так далее. И эти показания всегда совпадают с показаниями спидтеста.

Хм, а насколько популярный файл вы посоветуете загружать чтобы узнать насколько вы ограничиваете канал?
И как таким образом проверить что там с upload-ом?

Скажем так, не меряет, а показывает, как дополнительные сведения. Не думаю что указываемое расстояние является результатом измерения.

Насчет загруженного канала и неисправного маршрутизатора - есть маршрутизация, пакеты пойдут в обход.

Правильно. Поэтому, как и в любых измерениях, измерение должно проводится несколько раз.
Если мы имеем низкую скорость на несколько разных серверов - значит узкое место все таки провайдер. Кроме того, как вы понимаете, спидтест или торрент - это не единственное средство диагностики, которым должен распологать провайдер. Так что с вашей стороны кривость машины клиента вычислить вполне реально.

Ну причем тут я)) Вы же не мне, а всем пользователям рекомендуете торрент как средство измерения скорости. Не все пользователи работают в техподдержке...
Да и неправильно вы советуете.... А вдруг узкое место - как раз моя работа?
По-моему тогда уже надо загрузить файл к себе на работу, к другу на работу, на файлообменник, на почту, спидтестом проверить, проанализировать и таким вот способом выявить узкое место
И пока я это печатал отпала аська