Сеть и интернет работают странно

Тема в разделе 'Вопросы Интернет', создана пользователем TEX, 5 ноя 2006.

Страница 3 из 49
  1. Dude!

    Dude! Новичок

    спасибо, уже не нужно вроде бы. вчера ночью успешно устранил проблему. помог спайбот и куреит :up:
    Dude!, 1 авг 2009
    #41
  2. akinak

    akinak Активный пользователь

    Не нужно ждать 3 дня.
    Просто позвоните в тех. поддержку, если проблему не смогут решить по телефону (например, проблема в кабеле), то наши сотрудники прийдут к Вам и устранят. Если Вы не можете позвонить то напишите мне в ЛС Ваш логин, мы попробуем решить вопрос удаленно, и ежели не удастся к Вам опять же придут и починят.
    akinak, 1 авг 2009
    #42
  3. colt

    colt Местный

    Это айпи гейта апекса. Обращение к техподдержке, к которой я сейчас не могу почему то дозвонится:
    Ребята пинг скачет страшное дело. Играть в тырнете невозможно вообще. Логин moskovec1
    colt, 12 авг 2009
    #43
  4. colt

    colt Местный

    Сегодня уже вроде всё ок ;)
    colt, 13 авг 2009
    #44
  5. xXx

    xXx Местный

    Постоянно выдает 678 и 691 ошибки.Я уже 20 минут пытаюсь подконектится.Уже 10 раз проверил настройки сети и интернета и 20 раз вписывал поновой пароль
    xXx, 16 авг 2009
    #45
  6. colt

    colt Местный

    Попроруй подождать больше минуты и приконнектится...
    colt, 16 авг 2009
    #46
  7. xXx

    xXx Местный

    уже и 20 минут ждал((
    Ппц,ваще нипонимаю что происходит и заплатка на винду не помогает.Ктото может поделится заплаткой на сп2 пжлста((
    xXx, 16 авг 2009
    #47
  8. mihey

    mihey Новичок

    С утра идут потери пакетов, что бы я не пинговал... С утра пытаюсь дозвониться на офис в техподдержку, не берут трубку... запарило однако, выходной день, а такой инет гавнистый

    mail.ru например
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=44мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=43мс TTL=115
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=43мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=41мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=41мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=43мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=43мс TTL=115
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=41мс TTL=115
    Превышен интервал ожидания для запроса.
    Ответ от 217.69.128.44: число байт=1000 время=42мс TTL=115
    mihey, 16 авг 2009
    #48
  9. xXx

    xXx Местный

    Просто невероятная скорость инета уже пол дня!!
    xXx, 19 авг 2009
    #49
  10. body

    body Administrator

    Порвали оптику под Воронежом - у Украины отвалилось несколько 10-ков Гбит. Все каналы перекосило - Россия и Украина видят друг-друга через Европу и т.д. Сегодня вечером-ночью починят.
    body, 19 авг 2009
    #50
  11. xXx

    xXx Местный

    Cпасибо боди за обьяснение,я ж знал ,что не апекс виноват))так и знал)
    xXx, 19 авг 2009
    #51
  12. watta

    watta Новичок

    Ув. администрация!
    Не могли бы Вы скинуть мне в ПМ недельные логи соединений vpn? (интересует очень причина частых разрывов)
    логин: watta
    watta, 27 авг 2009
    #52
  13. akinak

    akinak Активный пользователь


    https://stat.donapex.net/
    Тут Вы можете увидеть статистику соединений за любой период.

    Ну а насчет разрывов, причина может быть одной из этих: несогласование режима дуплекса, поврежденный кабель, вирусы на вашем компьютере. Поэтому в случае разрывов нужно позвонить в тех. поддержку (334-04-05). Если проблему не удастся решить по телефону то наши сотрудники придут к вам и решат на месте.

    Если вы не можете позвонить по каким-либо причинам, то проверьте в настройках сетевой карты скорость линии и режим дуплекса. Там должно стоять "Авто согласование".
    В сетевых подключениях не должно быть подключения x-connect или z-connect.
    Если антивирус со встроенным файрволом (авира, касперский, нод32 4-й) то попробуйте его отключить, часто проблема с ними.

    Если все так, но проблема осталась то нужно смотреть на месте состояние кабеля.
    akinak, 27 авг 2009
    #53
  14. watta

    watta Новичок

    По поводу статистики - спасибо. А есть логи, в которых показана причина разрыва?
    По поводу разрывов:
    1. Несагласование. Если выставить значение автоматически, то скорость отдачи падает до предельно низких значений. На 72 (кажется) странице я уже писал по этому поводу. Так все таки поставить "автоматически" ?
    2. Поврежденный кабель. Все конечно может быть, но из-за поврежденного кабеля, думаю, вообще бы ничего не работало. Или рвалось бы постоянно. А оно день рвется через каждые 15 минут, а день вообще "не единого разрыва.." (с) (цифры все примерно-условные)
    3. Вирусы. Проверял и КуреИт'ом и своим родным Оутпостом - все чисто.

    Z и X connect'ов не имеется.
    А можно поконкретней на счет файрволла? Что с ним за проблемы могут быть?
    watta, 27 авг 2009
    #54
  15. akinak

    akinak Активный пользователь

    В зависимости от свитча и вашей сетевой нужны разные настройки дуплекса. Иногда лучше работает на авто, иногда надо ставить скорость жестко. Выяснить это можно опытным путем. Сейчас у вас стоит 10 жестко, соответственно надо попробовать авто.

    Насчет кабеля - может быть перебита 1 жила, когда она отходит сеть пропадает и инет разрывается.

    Вирусы - есть z-connect который разрывает впн раз в 2 минуты, есть вирус кидо, который разрывает впн и затем окно подключение не появляется на экране (помогает перезагрузка). Но если вы проверяли, то значит их нет.

    Насчет файрволов - практика показывает, что на этих трех антивирусах есть проблемы с впн. Он может не подключаться или же разрываться часто. Почему так происходит и как настроить антивирус, чтобы этого не происходило вам должны объяснять в тех. поддержке этих антивирусов (ведь вы платили деньги за ПО). Выяснить, в антивирусе проблема или нет проще всего удалив его (Касперский и Нод, даже если их отключить, продолжают работать).

    Итого, проблема с разрывом впн соединения решается индивидуально, в силу разнообразия причин.
    akinak, 27 авг 2009
    #55
  16. watta

    watta Новичок

    Спасибо за разъяснения. Буду пробовать все что в моих силах.
    watta, 27 авг 2009
    #56
  17. colt

    colt Местный

    Мне почему то кажется что инет работает не так как нужно....

    При пинге, пакеты какого размера правильнее всего указать?
    colt, 27 авг 2009
    #57
  18. tsar

    tsar Новичок

    задолбало уже ждать по пол-часа после включения компа, пока будет коннект

    сколько можно? что так?
    tsar, 27 авг 2009
    #58
  19. akinak

    akinak Активный пользователь

    64 и смотреть на время.
    Лучше дать команду tracert имя_узла.
    Там будет видно где максимальное время прохождения пакета и кто виноват.


    Не нужно ждать по пол часа. Достаточно 3-х минут. Просто в настройках автоматического подключения (закладка Параметры) нужно поставить время между попытками 3 минуты. Если стоит 1 секунда то подключаться может очень долго, выдавая при этом ошибку 678.
    akinak, 28 авг 2009
    #59
  20. colt

    colt Местный

    Мне почему то кажется, что интс работает не так как надо....
    Код:
    Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Pavel>ping pcw.kiev.ua -t -l 64

Обмен пакетами с pcw.kiev.ua [88.81.228.217] по 64 байт:

Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=19мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=20мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=23мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=18мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=23мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=72мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=14мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=15мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=67мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=23мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=18мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=20мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=20мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=23мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=20мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=23мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=61мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=21мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=16мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=17мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=19мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=20мс TTL=58
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 88.81.228.217: число байт=64 время=22мс TTL=58

Статистика Ping для 88.81.228.217:
    Пакетов: отправлено = 41, получено = 38, потеряно = 3 (7% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 14мсек, Максимальное = 72 мсек, Среднее = 24 мсек
Control-C
^C
C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    13 ms    13 ms    13 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4    18 ms    19 ms    19 ms  topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5    21 ms    21 ms    21 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    21 ms    23 ms    21 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    12 ms    13 ms    12 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4    21 ms    21 ms    21 ms  topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5    21 ms    21 ms    20 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    21 ms    21 ms    22 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    12 ms    12 ms    12 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4    17 ms    16 ms    17 ms  topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5    23 ms    18 ms    18 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    22 ms    22 ms    20 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2    <1 мс    <1 мс     1 ms  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    13 ms    12 ms    12 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4    21 ms    22 ms    20 ms  topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5     *       22 ms    22 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    21 ms    21 ms    22 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2     2 ms    <1 мс    <1 мс  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    12 ms    12 ms    12 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4     *       20 ms    18 ms  topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5    22 ms     *       22 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    17 ms    29 ms    27 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>tracert pcw.kiev.ua

Трассировка маршрута к pcw.kiev.ua [88.81.228.217]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  sputnik.donapex.net [194.44.21.57]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gate.donapex.net [194.44.21.61]
  3    12 ms    12 ms    13 ms  donapex-gw2.ints.net [212.66.42.105]
  4    17 ms    19 ms     *     topnet-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.34]
  5   320 ms    21 ms    21 ms  gate.kpiservice.com.ua [88.81.231.21]
  6    20 ms    20 ms    20 ms  88.81.228.217

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Pavel>
    colt, 28 авг 2009
    #60
Страница 3 из 49

Просматривают тему (Пользователей: 0, Гостей: 0)