логин: muse Обычно пинг на Франкфурт, 95.172.69.254 (и предыдущий адрес по tracert), в районе 50. Иногда (чаще вечером) он поднимается до 180 на несколько часов. Потом на час проходит, потом снова поднимается и т.д. В эти моменты спрашивал у других абонентов донапекса - у них проблем с пингом нет, звонил в техподдержку - у них тоже. У меня пинг поднимается не к шлюзу или еще куда, а именно на этот адрес при том, что у остальных юзеров такой проблемы нет. Пробовал подключать кабель напрямую к нескольким разным компьютерам и ноутбукам - везде то же самое. Делаю вывод, что проблема где-то в оборудовании или подсети. Неоднократно звонил в техподдержку, оставлял заявки, но пока никто ничего не предпринял. Когда звонил последний раз, 20 минут человек упорно не хотел признавать существование проблемы, предлагал мне звонить во франкфурт, а не в донапекс (хотя у него, в отличии от меня, на этот момент с пингом проблем не было, что делает очевидным глюк где-то в моей подсети) и вообще не желал предпринимать никаких действий. В общем, я так понял, звонить дальше бесполезно. Ищу помощи через форум. Я уже очень давно на Донапексе, сменив 3 квартиры интернет не менял, но, к сожалению, если вопрос не решится, придется искать другой провайдер. Даже больше не из-за самой проблемы, а из-за её игнорирования Вами.
С 180 пинг упал до 60-ти, благодаря этим действиям с реестром, попробуй http://forums.goha.ru/showpost.php?p=42 ... ostcount=1
Спасибо, но этим шаманством заниматься желания нет, я проверял в "проблемные моменты" пинг более чем с трёх разных компьютеров, отсюда выясняется, что затык не у меня, а где-то в провайдере, мутки с реестром не помогут.
Я согласен со многими Вашими аргументами, однако вывод Вы сделали рано. Я предлагаю проверить работу нашей сети следующим образом: - В момент когда у Вас высокий пинг на Франкфурт - попингуйте наш Интернет шлюз gate.donapex.net Если шлюз будет пинговаться нормально - то проблема не в сети ДОН АПЕКСа, а на сети какого-то оператора между ДОН АПЕКСом и Франкфуртом. Кроме того - нельзя исключать фактор работоспособности Вашего оборудования. Возможно у Вас настроено на вечернее время автообновление какой-то программы, запущен торрент клиент и пр. Я не пытаюсь снять с нас ответственности - просто обратите внимание на эти моменты. Еще нам очень поможет указание времени, когда Вы запускали tracert и ping.
Спасибо за ответ. Опять же, если проблема на сети какого-то оператора между апексом и франкфуртом, то как так выходит, что у меня пинг 180, а у других пользователей донапекса - 50? Автообновление, торрент и т.д. не вариант т.к., чтобы исключить этот момент, проверял с разных компьютеров и ноутбуков, подключаясь напрямую без роутера. В следующий раз когда пинг подскочит - обязательно проверю шлюз и выложу здесь вместе с временем/
Как это не парадоксально, но может быть потому что у тебя винда лиценция, а у других пользователей сборки, и те мутки с реестром которые я тебе советовал в сборках обычно уже исправленны. Понимай как хочешь, расписывать как, что и почему нет желания вообще, будет желание сам прогуглишь.
Еще раз повторяю, дело не в винде, я проверял пинг с двух стационарных компьютеров (вин7 и хр) и с двух ноутбуков с предустановленной производителем виндой (хр и 7). Проблема за пределами моего железа. Жду пока повторится чтобы пропинговать еще раз как следует и выложить результаты..
Что случилось с вашей сетью, Второй день качество отвратительнейшее. Постоянно то PPTP сервер падает, то ДНС, а теперь вообще на голову не натянешь пинг до ближаешего узла ping 172.16.88.1 -t Обмен пакетами с 172.16.88.1 по с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=8мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=266мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=274мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=226мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=406мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=368мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=215мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=109мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=113мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=119мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=336мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=297мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=92мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=107мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=189мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=58мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=72мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=224мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=152мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=88мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=172мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=207мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=168мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=147мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=67мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=52мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=332мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=223мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=193мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=115мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=306мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=507мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=318мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=294мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=158мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=554мс TTL=255 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=288мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=340мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=264мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=127мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=248мс TTL=255 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=268мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=257мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=391мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=613мс TTL=255 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=364мс TTL=255 Ответ от 172.16.88.1: число байт=32 время=1469мс TTL=255 Статистика Ping для 172.16.88.1: Пакетов: отправлено = 60, получено = 47, потеряно = 13 (21% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 8мсек, Максимальное = 1469 мсек, Среднее = 258 мсек Звонить в саппорт бесполезно Лайф номер указанный здесь же на сайте говорит что вообще не существует, а других операторов не дозвониться.
Нет не роутер, с PPoE тоже самое. Роутер только планирую ставить в недалеком будущем, пробовал на двух машинах одна под ALT LINUX , Другая Windows 7. Результат один и тот же.
Про PPPoE - это я к слову сказал, он и не будет влиять на пинг локального шлюза Просто с PPTP серваком у апекса вроде как проблемы были (не знаю, починили или еще нет), поэтому лучше пользовать PPPoE. В остальном, раз у тя никаких роутеров нет, то жди ответа техподдержки.
Существует проблема со стабильностью сети в Вашем районе. Из-за этого много звонков и тяжело дозвонится. Исправим ориентировочно сегодня (24.02.2012) к 19:00. Приношу извинения за доставленные неудобства.
