Разрыв VPN-соединения

Вопрос к поддержке.
Такая проблема: в последнее время часто происходит разрыв соединения (каждые 2-3 минуты). В FAQ написано, что это проблема, связанная с вирусами и поддержка может ее решить. Подскажите, в чем конкретно проблема и что с этим делать? Или нужно позвонить по номеру, данному в FAQ?
IP-адрес: 172.16.84.179

Впн может разрываться из-за множества причин.
В Вашем случае имеет место нестабильная работа сети (потери пакетов). Вызвано это может быть следующими причинами:
- не согласована скорость и дуплекс на вашей сетевой и нашем оборудовании. Это наиболее распространенная причина, чтобы решить нужно позвонить в суппорт и проверить настройки.
- проблемы с сетевым кабелем или джеком.
- проблемы с сетевой картой.
В вашем случае в настройках сетевой карты должно стоять 10 Мбит/сек, Полный дуплекс (10 Mb/s, Full duplex). Проверьте эти настройки, если проблема останется - звоните в суппорт, будем разбираться.

Аналогичная проблемма , несколько раз звонил к вам в саппорт, все совет и не помогли. ip 172.16.3.33

тоже такая же проблемы! раза 3 точно звонил за 2 дня а всё продолжается ! потерь вродебы я ненаблюдал ! IP 172.16.3.92

у меня уже, кстати, все ок. никуда не звонил.

Заметил странную вещь, пока я нахожусь в инете, всё норм, как только я выхожу с инета, а ВПН оставляю вкл, то он обязательно падает! Бывает и при лазанье по инету падает ВПН! Очень часто.

Так и не понял вопроса. Как можно выходить из инетнета оставляя включенным VPN? И вот ещё, как это странно сочетается?
"...пока я нахожусь в инете, всё норм,..."
"...Бывает и при лазанье по инету падает ВПН! Очень часто."
В любом случае, всегда можно позвонить в поддержку, и уже более подробно изучить проблемму и её решение.

Наверное имелось ввиду, закрывает окно браузера, а ВПН остаётся включенным

Поясняю! Имелось ввиду, что браузер закрываю, асю отключаю (или не отключаю), а ВПН не выключаю.
Часто ВПН обрывается при закачке с трекера!

чтобы, не создавать новую тему. задам вопрос тут )

включаю впн, инет всё норм пашет и через некоторое время, впн вроде бы и не отключается, а инет не пашет (лучится перезагрузкой компа). пытаюсь переподключить впн - выдаёт ошибку 619. кто знает из-за чего такое ?

Типа такого при этом не вылазило -Generic Host Process for Win32 Servises ?

иногда вылазит =)

поздравляем! Вы выиграли возможность переустановить систему))))

Должно лечиться установкой вот этих обновлений:

WindowsXP-KB921883-x86-ENU.exe - для английской версии

WindowsXP-KB921883-x86-RUS.exe - для русской версии

Подробнее тут - http://forum.donapex.net/viewtopic.php? ... ses#153793

Сегодня весь день инет отлично работал, ни единого разрыва!!! )) А сейчас вырубается каждые 2 минуты.....во пока писал сообщение вообще заходить перестал ошибка 678 говорит..

спасибо, вроде помогло

Пару дней все было нормально, а теперь - то же самое :cry:

+1

Вам хорошо, а я зайти не могу уже третий день. Саппорт сказал, что чинить будут админы, а оне, я как понимаю, в вск не работают. А мне надо ICC.